سياسة الخصوصية

آخر تحديث: June 14, 2026

1. مقدمة

تُشغّل Shopp.KRD ("نحن" أو "لنا") منصة Shopp.KRD. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها إلينا مباشرةً، بما في ذلك:

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
• معلومات المتجر: اسم المتجر والوصف والشعار ورقم الهاتف.
• معلومات المنتج: تفاصيل المنتجات والصور والتسعير وبيانات المخزون التي ترفعها.
• معلومات الطلب: أسماء العملاء وعناوينهم وأرقام هواتفهم وتفاصيل الطلبات التي تتم معالجتها عبر متجرك.
• معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الفوترة بأمان عبر مزودي الدفع الخارجيين.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة.
• إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات ورسائل الدعم.
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء.
• مراقبة الاتجاهات والاستخدام والأنشطة وتحليلها.
• اكتشاف المعاملات الاحتيالية وإساءة الاستخدام والتحقيق فيها ومنعها.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: مع موردين خارجيين يساعدون في تشغيل منصتنا (معالجة الدفع، الاستضافة، التحليلات).
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو للاستجابة لإجراء قانوني.
• الحماية: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Shopp.KRD أو مستخدمينا أو الجمهور.

5. أمن البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بالتواصل معنا.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على جلستك وتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية والحصول عليها.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.
• قابلية نقل البيانات حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على support@gocommerce.test.